​

1 الأطراف
1.1 البائع (متوسط): www.fiyuex.com (يشار إليه فيما يلي باسم "الشركة" في العقد.)
1.2 العميل: (يشار إليه فيما يلي باسم "العميل" في العقد.)

2 موضوع الاتفاقية
2.1 يغطي هذا العقد خدمة الشحن الدولي للبضائع بين الشركة والعميل. واجب الشركة هو إقامة صلة بين العملاء الموجودين داخل حدود تركيا والذين يرغبون في إرسالهم إلى الخارج ، وشركات الشحن الخارجية ، وتوفير الانتقال. تتلقى الشركة الطلبات (طرود البضائع) التي يرسلها العميل ، وتخزنها وترسلها إلى عنوان التسليم الأجنبي المرسل مع الشركات الوسيطة.

2.2 يحق للشركة فتح جميع الطرود التي يوجهها العميل. يقبل العميل فتح وفحص الطرد عن طريق تأكيد شروط هذا العقد. لا يمكن أن تحتوي الحزم الواردة على أي منتجات تنتهك التشريعات التركية واتفاقيات النقل الدولية أو الموجودة في قائمة المنتجات المحظورة. إذا أرسل العميل منتجات محظورة أو إجرامية إلى مستودع الشركة ؛ يحق للشركة إلغاء العقد مع العميل وإتلاف الحزمة ذات الصلة. لا يمكن للعميل تقديم مطالبة بخصوص المنتج المحظور الذي تم إتلافه. ومع ذلك ، إذا طلب العميل إعادة المنتج المعيب المرسل إلى عنوان الشركة ، يتم إرسال الحزمة إلى عنوان المرسل الخاص بالعميل بعد إبلاغ العميل قبل توجيه الحزمة إلى شركة الشحن الوسيطة في الخارج والتكاليف التي تكبدتها الشركة في هذه العملية يتم جمعها.
2.3 لا يوجد تحكم فيما إذا كانت المنتجات التكنولوجية تعمل أم لا. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إذا كانت المنتجات المرسلة لا يمكن تحديدها على أنها معيبة ولا يمكن عرضها كطرف في الإجراءات الناشئة عن هذا الموقف.

2.4 يلتزم العميل بدفع أي رسوم إضافية ، مثل الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الخدمة وتكاليف الشحن المحلية والدولية الإضافية والرسوم غير المتوقعة عمومًا التي قد تنشأ أثناء استلام الطرود وتخزينها وشحنها.

3 عمليات تقديم العطاءات والشحن
3.1 يمكن للعميل الذي يرغب في الإرسال إلى الخارج طلب عرض أسعار عن طريق الاتصال بقنوات اتصال الشركة. يتم تحويل الطلب المستلم من قبل قسم التسويق في الشركة إلى عرض مناسب عن طريق حساب الحجم والوزن المعطى من قبل العميل وتسليمه للعميل عبر قنوات الاتصال أو البريد الإلكتروني. يتم استخدام اليورو كعملة في العطاءات.
3.2 عند قبول العرض ، سيرسل العميل الحزمة إلى العنوان الذي تحدده الشركة مع شركات الشحن المحلية التي تحددها الشركة ، دون أي رسوم. إذا تم فتح الحزمة التي تصل إلى الشركة ، يتم تحديد ما إذا كانت منتجًا معيبًا أو محظورًا ، ويتم تأكيد القياسات الحجمية ومعلومات الوزن التي قدمها العميل.

الوزن الحجمي؛ يتم حسابه بالصيغة الطول × الارتفاع × العمق / 5000.
3.3 إذا كانت المعلومات المقدمة صحيحة ، فإن الشركة تتصل بالعميل وتكتمل عمليات الموافقة على العرض والدفع إلى حسابات الشركة. يتم تسليم سيارة الشحن المدفوعة لشركة الشحن وإرسالها إلى الموقع المحدد من قبل العميل.

3.4 إذا كانت المعلومات الواردة في الحزم التي تصل إلى الشركة غير صحيحة ، يتم إعداد عرض جديد من قبل الشركة ويتم تحديث العرض وإرساله عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال. إذا وافق العميل على العرض الجديد الذي تم تشكيله بموجب هذه الشروط وقام بالدفع للشركة ، فسيتم شحن الحزمة إلى العنوان المحدد. إذا كانت المعلومات المقدمة صحيحة ولكن تم العثور على منتجات معيبة ومحظورة ، فلن يتم إنشاء عرض جديد ، ويتم إرجاع الطرود التي يتم دفع تكاليف الشحن والإرجاع الخاصة بها إلى عنوان العميل.
3.5 في حالة عدم قبول العميل للعرض الجديد ، يتم تعويض رسوم الشحن المحلية للمنتج إلى عنوان الشركة قبل العرض وتكاليف إعادة المنتج إلى عنوان العميل من قبل العميل ويتم إرجاع الحزمة. في حالة عدم دفع تكاليف الشحن المحلي والإرجاع للشركة ، تحتفظ الشركة بالحق في إعادة الطرد. سيتم تدمير المنتجات التي لم يتم إرجاعها لمدة 7 أيام من قبل الشركة. لا يمكن للعميل تعويض الضرر المتعلق بالمنتجات المدمرة ، والرسوم المحصلة غير قابلة للاسترداد.

3.6 لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر أو كسر أو تدهور للمنتجات التي تصل إلى الموقع المرسل من خلال الشركة أثناء الشحن. في حالة حدوث أي ضرر أثناء النقل ، يتعين على المشتري الاحتفاظ بسجل أثناء استلام الشحنة. خلاف ذلك ، لا يمكن بدء عملية التأمين. لا يغطي التأمين المنتجات الهشة. لا يمكن للعميل المطالبة بتعويض أو استرداد من الشركة بسبب المشاكل التي تحدث أثناء الشحن. في مثل هذه المشاكل ، تكون الشركة ملزمة بإقامة اتصال بين شركة الشحن الأجنبية ذات الصلة والعميل.

4 تغيير العنوان - الإلغاء واسترداد الأموال
4.1 تلتزم الشركة بشحن الطرد إلى العنوان المطلوب. لا يمكن إجراء تغييرات العنوان للمنتجات المشحونة. إذا تم تغيير العنوان بعد مغادرة البضاعة للمستودع ، فإن الشركة لا تتحمل المسؤولية ولا تتعهد بدفع أي تكاليف قد تنشأ. قد يتم فرض رسوم إضافية في حالة تغيير العنوان. في هذه الحالة ، يتم إرسال العرض الجديد إلى العميل. يتم إرسال الحزمة إلى الموقع المحدث بعد أن يدفع العميل الرسوم الجديدة ، أو بعد دفع العرض الأول ، يتم دفع فروق الرسوم مع العرض الجديد إلى حسابات الشركة.
4.2 يقع على عاتق العميل مسؤولية توجيه الطرود المرسلة إلى العنوان الخطأ الذي قدمه العميل إلى المستودع أو إلى العنوان الصحيح. يتم إرجاع المنتجات التي يتم إرجاعها إلى مستودعات الشركة عن طريق إبلاغ العميل المعني. في هذه الحالة ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع التكاليف المتكبدة. يتعهد العميل بدفع المبالغ التي دفعتها الشركة للعميل للشركة. لن يتم شحن منتجات العملاء الذين لا يدفعون هذا السعر. تحتفظ الشركة بالحق في إعادة هذه الحزمة.
4.3 تقوم الشركة بإرجاع المنتجات التي تصل إلى المستودع قبل شحنها للخارج ، مع دفع تكاليف شحن البضائع المحلية وإعادتها. لا يمكن للعميل طلب استرداد الأموال بعد قبول العرض وإجراء الدفع من لحظة وصول الطرد إلى المستودع. بعد مغادرة الطرد من مستودعاتنا ، يتحمل العميل مسؤولية إعادته.
4.4 لا يوجد إلغاء للخدمة التي يتلقاها العميل ويدفع ثمنها ، والشركة ليست مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف إذا كانت المنتجات المرسلة إلى مستودع الشركة ليتم شحنها إلى الخارج من قبل العميل تالفة أو معيبة. إذا كانت المنتجات التي تصل إلى مستودع الشركة تالفة أو معيبة ، يتم الاحتفاظ بتقرير ويتم تسليم هذا التقرير إلى العميل. لا يجوز للعميل اللجوء إلى الشركة للحصول على تعويض عن المنتجات التالفة.

4.5 الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر أو كسر أو تلف للمنتجات المرسلة من خلال الشركة أثناء الشحن. لا يمكن للعميل طلب تلف أو استرداد من الشركة بسبب المشاكل التي تحدث أثناء الشحن. في مثل هذه المشاكل ، تكون الشركة ملزمة بإقامة اتصال بين شركة الشحن الأجنبية ذات الصلة والعميل.
4.6 لا تقبل الشركة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات المفقودة أو المعيبة. إذا بقيت الحزمة في الجمارك ، فإن التكاليف الجمركية تعود إلى العميل ، ولا يتم تسليم الطرد إلى شركات الشحن الخارجية قبل الدفع إلى الشركة.

4.7 تقوم الدول بإرجاع الطرود تلقائيًا في حالة حدوث خطأ في العنوان أو الفشل في التخليص الجمركي. في هذه الحالة ، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن. يتعهد العميل بأن يدفع للشركة المبالغ المدفوعة نيابة عنه ، وإلا فلن يتم شحن الطرد.

5 شروط الدفع وسياسة الرسوم
5.1 تقوم الشركة بتسليم طرود العملاء مع شركات الشحن الوسيطة إلى الموقع الذي يرغب العميل في إرساله ، مقابل رسوم معينة.
5.2 يتم تحصيل جميع المدفوعات إلى الشركة باليورو / دولار أمريكي / ليرة تركية. يمكن إجراء المدفوعات في شكل تحويل إلكتروني / تحويل إلى حسابات EURO / USD أو TL للبنوك التي تحددها الشركة داخل حدود تركيا. يتم احتساب مدفوعات العملاء الذين يرغبون في الدفع بالليرة التركية وفقًا للسعر الفوري الذي يحدده البنك المركزي ويتم إرسالها إلى حسابات TL للشركة في البنوك الموجودة في تركيا.
5.3 في قسم شرح المدفوعات التي تم إجراؤها ، يجب تضمين رقم الطلب أو اسم العميل أو اسم الشركة أو معلومات الشركة. الشركة ليست مسؤولة عن التأخيرات التي قد تحدث في الشحنات والخدمات التي يتلقاها العملاء الذين لم يتم تقديم معلومات مفصلة في قسم الشرح.
5.4 في هذه الحالة ، يوافق العميل على أن الشركة ليست مسؤولة عن أي تأخيرات وأضرار قد تحدث في البضائع ولن تطالب بتعويض من الشركة ، وأن الشركة لن تقوم برد أي مبالغ أو تعويض عن الأضرار إذا طلبت هو - هي.
5.5 يتم احتساب أسعار الشحن بالكيلوغرام الأكبر بين الوزن الحجمي والوزن الطبيعي ، وقد تختلف المبالغ في جدول الحساب ، وقد تم تضمين رسوم الشحن داخل تركيا في العرض. ومع ذلك ، في عمليات الإلغاء والإرجاع الخاصة بالعميل ، يتحمل العميل رسوم الشحن قبل العطاء وتكاليف ما بعد الإرجاع. العميل مسؤول عن التكاليف الإضافية المتكبدة في عمليات الإلغاء والإرجاع. يُعتبر أنه قد قبل أحكام هذا العقد بأنه لن يلجأ إلى الشركة مقابل التعويض الذي ستحصل عليه ، ولن يباشر أي إجراء قانوني.
5.6 في الحالات التي قد تحدث من جانب المشتري ، تعود الضريبة الجمركية إلى المشتري. يجب ألا يتجاوز الطرد 30 كجم ، وإلا سيتم إضافة 15 يورو (ضعف مجموع الضلع القصير + الجانب الطويل) إذا كان> 280 ، يتم إضافة 115 يورو إلى تكلفة الشحن. إذا تجاوز طول الضلع 100 سم ، فسوف ينعكس مبلغ إضافي قدره 15 يورو على الفاتورة.

6 النزاعات
6.1 يحدد هذا العقد العلاقة التجارية والشروط بين الشركة والعميل في عمليات الشحن الدولي للبضائع.
6.2 تم إعداد المواد والأحكام ذات الصلة وفقًا لأحكام ومحظورات قانون التجارة الإلكترونية.
6.3 سيتم حل النزاعات التي قد تنشأ في أي مادة وأحكام هذا العقد في الدعاوى القضائية التي سيتم الاستماع إليها من قبل المحاكم التجارية الابتدائية.

7 معلومات البنك
يتم الدفع عن طريق التحويل الإلكتروني / التحويل الإلكتروني واليورو / الدولار الأمريكي / الليرة التركية.

AKBANK TAŞ.
اسم الحساب: YAŞAR OKUMUŞ
النوع: دولار أمريكي
رقم الفرع: 0221-0159570
رقم الآيبان: TR29 0004 6002 2100 1000 1595 70

T. GARANTİ BANK A.Ş.
اسم الحساب: YAŞAR OKUMUŞ
النوع: دولار أمريكي
رقم الفرع: 1572-9093159
رقم الآيبان: TR35 0006 2001 5720 0009 0931 59

بائع (متوسط) العميل
قراء ياعر